من خلال فهمها العميق لكيفية تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية والتزامها بالتميز، تساعد ون إنجيج الشركات في مختلف القطاعات على التحول في تجربة عملائها وتحقيق النمو.

تقدم الشركة مجموعة شاملة من الخدمات لتطوير مستوي مراكز التفاعل مع العملاء والدعم الفني.

تقوم ون إنجيج بالمساهمة في تطوّير الشركات من خلال توفير جميع الأدوات والموارد التي يحتاجونها لتحقيق النجاح المطلوب على مستوى التفاعل مع العملاء، الحصول على عملاء جدد، الرؤى والتحليلات، التسويق الوارد والصادر، والعديد من الخدمات الأخرى.

يتم ذلك من خلال خدماتهم المتفوقة في هذا المجال، والتي تشمل: مراكز الاتصال، خدمة الاتصال الصادر والاحتفاظ بالعملاء، مراقبة جودة مراكز الاتصال، التحليلات والتقارير، تخصيص موظفي الاتصال، إدارة الحسابات، والعديد من الخدمات الأخرى.

تقدم ون إنجيج خدماتها للشركات في مختلف الصناعات والقطاعات. حيث تم تصميم حلولها لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة، الشركات الكبيرة، شركات التجارة الإلكترونية، الشركات الناشئة وريادة الأعمال، والشركات متعددة الجنسيات.